Hoàn – Hủy – Đổi vé máy bay

Việc hủy bỏ hoặc thay đổi (số hiệu chuyến bay hoặc ngày khởi hành) hoặc hoàn trả tiền vé có thể được chấp nhận khi và chỉ khi việc hủy bỏ, thay đổi hay hoàn trả đó được thực hiện ít nhất hai (02) giờ trước giờ khởi hành của chuyến bay dự định

Các điều khoản chung Chương trình Bông Sen Vàng (sau đây gọi là Chương trình GLP) là tên gọi của Chương trình khách hàng thường xuyên của Vietnam Airlines, thông qua Chương trình này Vietnam Airl